Cours associés au mot-clé « ITSM » — 3 cours
Gestion de parc et assistance avec GLPI 11 : rôle de l’outil, matrice des flux, préparation d’un serveur Debian 13, socle Apache, PHP-FPM et MariaDB, séparation du code et des données, HTTPS et durcissement.
Installation web de GLPI 11, comptes par défaut, compte nominatif, profils et entités, actions automatiques, puis déploiement de l’agent GLPI 1.20 sur Windows et Linux avec vérification du certificat et authentification des inventaires.
Relier GLPI 11 à l’Active Directory en LDAPS avec un compte de service limité, importer les utilisateurs, attribuer les droits par groupe, gérer le cycle de vie des comptes, puis auditer et maintenir l’installation.